Résumé
positive

98.5%

(197 avis)

Note : 4.9/5

neutral

0.5%

(1 avis)

Nombre d'avis : 200

negative

1%

(2 avis)

Très bien
rating
Livraison et service très bien, assistance réactive quand cela a été nécessaire.
Tres bien
rating
Rapidité d envoi et de gestion des commandes
Excellent
rating
Qualité super ! Service client très à l’écoute et sérieux. Merci bcp ! A recommandé !
Bien
rating
Complet avec bonnes infos et explications
Très bien
rating
Interlocuteur et rapidité pour vous avoir en ligne parfait
Bien
rating
Commande livrée rapidement
Très bien
rating
Rien à dire
Satisfait
rating
Bon conseil
très bien
rating
Livraison rapide.
satisfait
rating
réponse un peu logue à venir
Très bien
rating
Commande expédiée rapidement. Service commercial très sympathique qui a répondu à mes attentes.
Très bien
rating
rapide, sérieux, top !
Très satisfait
rating

Envoi rapide, moins d'une semaine malgré la période de vacances. Petite erreur dans la quantité de produit, mais très vite corrigée. Je recommande ce vendeur pour la qualité des produits et sa réactivité.

très bien
rating
on a pu répondre à toutes mes questions - très pro!
Très bien
rating
Petit problème de livraison avec de la casse, mais le SAV à réagit rapidement et à parfaitement réglé le problème.
tres bien
rating
explication très suffisante pour réaliser une bonne pose
Très bien
rating
Livraison rapide
Satisfait
rating
Je ne me suis pas assez renseigné, rien à voir avec la boîte
Très bien
rating
Sérieux et envoi rapide.
très satisfait
rating
livré rapidement
Très bien, RAS
rating
Très bien, expedition ultra rapide, envoi soigné. Je recommande
Pas satisfait
rating
Informations données via le site non prises en compte par commerciaux.
rating Pas satisfait
rating

Le 26 Juillet, jour de ma livraison, j'ai envoyé un mail où je faisais part de mes réserves à l'adresse info@achrodeco.com. Je n'ai pas encore de réponse, le 3 Août. A l'avance, merci de votre réponse.

Réponse de la boutique :

Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolé pour ce retard. Nous vous avons répondu le 3 aout au soir. Merci Cordialement

Très bien
rating
Conforme
Bien
rating
Service impeccable
Bien
rating
Réponse rapide du conseiller.
Très bien
rating
RAS
Très bien
rating
Excellent service et livraison rapide - parfait
Très bien
rating
Bon suivi conseil et disponible
Bien
rating

Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen

Réponse de la boutique :

Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support

Pas satisfait
rating

La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter.
Vraiment, l'équipe du SAV à été top!
Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir.
Merci une nouvelle fois au SAV!

Très bien
rating
Rien à dire
Tres bien
rating
Envoie rapide
Très bien
rating
livraison rapide et suivi professionnel
Bien
rating
Envoi dans les délais
Très bien
rating
Très sérieux
Très bien
rating
De bon relationnel
Bien
rating

Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes

Très bien
rating
Service commercial dédié, agréable, prend le temps d\'expliquer.
Bien
rating

Pas de numéro de suivi pour savoir où est la commande sinon site et traitement cde rapide

Réponse de la boutique :

Merci pour votre message. Effectivement selon les produits (palettes) cela n’est malheureusement pas possible.

très bien
rating
produit reçu dans les temps et très facile a mettre en œuvre
je recommande
très bien
rating
La boutique est bien faite et le suivi de la commande est impeccable.
super satisfait :-)
rating
Clair, excellent produit, livraison rapide, infos et suivit rapide et efficasse merci
satisfait
rating

delai de livraison : correcte
documents explicatifs pour l'utilisation du produit : tres utile

trés bien
rating
trés bien
Bien
rating
Délai respecté
Bien
rating
Commande et livraison bien coordonnées.
Très bien
rating
Rapide
Bien
rating
Réponse rapide et claire avant ou après la vente
Très bien
rating

A l'écoute et compétant.

Très bien
rating
Je suis très satisfait des produits
Très bien
rating
Bon rapport qualité prix
Tres bien
rating
Le service commercial est toujours dispo
bien
rating
Commande le 30 mars et livré le 13 avril ...
Très bien
rating
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison
très bien
rating
très bon produits , la livraison correspond a la date annoncée
BIEN
rating

BON SITE TRES SATISFAIT SERVICE RAPIDE MERCI

Très bien
rating
Très bon résultat
Très bien
rating
Pratique les Tutos vidéo
tres bien
rating
livraison rapide et tres bien renseigné
Très bien
rating
Rapide
très satisfait
rating
envois rapide
Tres bien
rating
Ras, service rapide et soigné
très bien
rating
Pas encore essayé les produits mais le service et la réactivité de commande (ainsi que celle du transporteur) sont excellents.
Très bien
rating
Tout à fait correct,livraison rapide.
Très bien
rating
Ras
Très bien
rating
Délais de livraison un peu long / service et conseil au téléphone qualitatif et disponible
Tres bien
rating
Accueil et renseignements professionnel
Satisfait
rating
.
Très bien
rating
Clair, precis
bien
rating
rapide
Bien
rating

Les matériaux sont parfaits. Rapport qualité /prix au top ! Par contre le mode d'emploi n'est pas très visible. J'ai d'abord cru qu'il fallait se référer à la vidéo qui est assez succincte.

Très bien
rating
Je recommande Achro Deco pour son professionnalisme
Très bien
rating
Très bien!
Très bien
rating
COMMERCIAL ET SERVICE CLIENT AU TOP ENTREPRISE VRAIMENT SÉRIEUSE À L ECOUTE ET FACILE À JOINDRE CORDIALEMENT
Bien
rating
Très bonne instruction — facile à mettre
Seule bémol sur la couleur un peu déçu mais en général tout est très bien
très bien
rating
Bons échanges et conseils pour la pose
Très bien
rating
Réponse rapide et très bon conseil
TRES BIEN
rating
RIEN A REDIRE SUR LES CONSEILS ET RENSEIGNEMENT APPORTER
Bien
rating
Bon site
Bien
rating
envoi rapide. parfait.
Très bien
rating
Ras
très bien
rating
Très bon service
Très bien
rating
RAS
Bien
rating
Facile
Très bien
rating

Le site est efficace et bien détaillé, un peu confus sur le produit a choisir entre un revêtement pour pose sur carrelage sol ou sur plan de travail, mériterait peut être plus de simplicité sur les différents choix. L'accompagnement en ligne reste un très bon conseil

Très bien
rating

Équipe commercial et logistique dépôt aimable à l'écoute du client merci pour leur sympathie et leur efficacité

Très Bien
rating
RAS sur le service , la livraison et le délai
PARFAIS
rating
PARFAIS, ENVOI RAPIDE.
JE RECOMMANDE
satisfait
rating
tchat intéressant, vendeurs disponibles pour répondre aux différentes questions
Très bien
rating
Conforme à la commande
Satisfait
rating
Le produit est arrivé rapidement .
Très bonne qualité
bien
rating
bon conseil du technicien
Très satisfait
rating

Livraison ultra rapide et site agréable d'utilisation

Bien
rating

Aurait mérité un mode d'emploi plus précis tt le monde ne peux pas lire vos codes......et les tutos sur internet.....

Réponse de la boutique :

Merci pour votre commentaire. Le service technique est disponible tout les jours pour répondre à vos questions au téléphone ou sur le chat.

Bien
rating
Les produits sont bien référencés et la navigation est fluide. Il faudrait peut-être un peu plus de photos.
Bien
rating
Bon produit, livraison rapide je recommande.je recommanderai plus tard
Très bien
rating
Ras
Très bien
rating
Disponible et bons conseils
Très bien
rating
Livraison rapide
Please wait...