Résumé
positive

98.3%

(171 avis)

Note : 4.9/5

neutral

0.6%

(1 avis)

Nombre d'avis : 174

negative

1.1%

(2 avis)

Bien
rating
Réponse rapide du conseiller.
Très bien
rating
RAS
Très bien
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Excellent service et livraison rapide - parfait
Très bien
rating
Bon suivi conseil et disponible
Bien
rating

Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen

Réponse de la boutique :

Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support

Pas satisfait
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La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter.
Vraiment, l'équipe du SAV à été top!
Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir.
Merci une nouvelle fois au SAV!

Tres bien
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Envoie rapide
Très bien
rating
livraison rapide et suivi professionnel
Bien
rating
Envoi dans les délais
Très bien
rating
Très sérieux
Très bien
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De bon relationnel
Bien
rating

Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes

Très bien
rating
Service commercial dédié, agréable, prend le temps d\'expliquer.
Bien
rating

Pas de numéro de suivi pour savoir où est la commande sinon site et traitement cde rapide

Réponse de la boutique :

Merci pour votre message. Effectivement selon les produits (palettes) cela n’est malheureusement pas possible.

très bien
rating
produit reçu dans les temps et très facile a mettre en œuvre
je recommande
très bien
rating
La boutique est bien faite et le suivi de la commande est impeccable.
super satisfait :-)
rating
Clair, excellent produit, livraison rapide, infos et suivit rapide et efficasse merci
satisfait
rating

delai de livraison : correcte
documents explicatifs pour l'utilisation du produit : tres utile

trés bien
rating
trés bien
Bien
rating
Délai respecté
Bien
rating
Commande et livraison bien coordonnées.
Très bien
rating
Rapide
Bien
rating
Réponse rapide et claire avant ou après la vente
Très bien
rating

A l'écoute et compétant.

Très bien
rating
Je suis très satisfait des produits
Très bien
rating
Bon rapport qualité prix
Tres bien
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Le service commercial est toujours dispo
bien
rating
Commande le 30 mars et livré le 13 avril ...
Très bien
rating
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison
très bien
rating
très bon produits , la livraison correspond a la date annoncée
BIEN
rating

BON SITE TRES SATISFAIT SERVICE RAPIDE MERCI

Très bien
rating
Très bon résultat
Très bien
rating
Pratique les Tutos vidéo
tres bien
rating
livraison rapide et tres bien renseigné
Très bien
rating
Rapide
très satisfait
rating
envois rapide
Tres bien
rating
Ras, service rapide et soigné
très bien
rating
Pas encore essayé les produits mais le service et la réactivité de commande (ainsi que celle du transporteur) sont excellents.
Très bien
rating
Tout à fait correct,livraison rapide.
Très bien
rating
Ras
Très bien
rating
Délais de livraison un peu long / service et conseil au téléphone qualitatif et disponible
Tres bien
rating
Accueil et renseignements professionnel
Satisfait
rating
.
Très bien
rating
Clair, precis
bien
rating
rapide
Bien
rating

Les matériaux sont parfaits. Rapport qualité /prix au top ! Par contre le mode d'emploi n'est pas très visible. J'ai d'abord cru qu'il fallait se référer à la vidéo qui est assez succincte.

Très bien
rating
Je recommande Achro Deco pour son professionnalisme
Très bien
rating
Très bien!
Très bien
rating
COMMERCIAL ET SERVICE CLIENT AU TOP ENTREPRISE VRAIMENT SÉRIEUSE À L ECOUTE ET FACILE À JOINDRE CORDIALEMENT
Bien
rating
Très bonne instruction — facile à mettre
Seule bémol sur la couleur un peu déçu mais en général tout est très bien
très bien
rating
Bons échanges et conseils pour la pose
Très bien
rating
Réponse rapide et très bon conseil
TRES BIEN
rating
RIEN A REDIRE SUR LES CONSEILS ET RENSEIGNEMENT APPORTER
Bien
rating
Bon site
Bien
rating
envoi rapide. parfait.
Très bien
rating
Ras
très bien
rating
Très bon service
Très bien
rating
RAS
Bien
rating
Facile
Très bien
rating

Le site est efficace et bien détaillé, un peu confus sur le produit a choisir entre un revêtement pour pose sur carrelage sol ou sur plan de travail, mériterait peut être plus de simplicité sur les différents choix. L'accompagnement en ligne reste un très bon conseil

Très bien
rating

Équipe commercial et logistique dépôt aimable à l'écoute du client merci pour leur sympathie et leur efficacité

Très Bien
rating
RAS sur le service , la livraison et le délai
PARFAIS
rating
PARFAIS, ENVOI RAPIDE.
JE RECOMMANDE
satisfait
rating
tchat intéressant, vendeurs disponibles pour répondre aux différentes questions
Très bien
rating
Conforme à la commande
Satisfait
rating
Le produit est arrivé rapidement .
Très bonne qualité
bien
rating
bon conseil du technicien
Très satisfait
rating

Livraison ultra rapide et site agréable d'utilisation

Bien
rating

Aurait mérité un mode d'emploi plus précis tt le monde ne peux pas lire vos codes......et les tutos sur internet.....

Réponse de la boutique :

Merci pour votre commentaire. Le service technique est disponible tout les jours pour répondre à vos questions au téléphone ou sur le chat.

Bien
rating
Les produits sont bien référencés et la navigation est fluide. Il faudrait peut-être un peu plus de photos.
Bien
rating
Bon produit, livraison rapide je recommande.je recommanderai plus tard
Très bien
rating
Ras
Très bien
rating
Disponible et bons conseils
Très bien
rating
Livraison rapide
Très bien
rating
Livraison très rapide
tres bien
rating
livraison rapide
très bien
rating
ras
Tres bien
rating
Livraison rapide
très bien
rating
Pas de soucis, envoie et réception rapide
très bien
rating

Commande bien reçu et dans les temps. Bon produit.

tres bien et réactif
rating
très bon produit
Bien
rating

Livraison ok. Pas encore mis en oeuvre

Très bien
rating

J'ai utilisé très souvent le chat pour poser des questions et j'ai toujours eu une réponse très rapide et complète.

Très bien
rating
Rapide!
Très bien
rating

J'ai appelé un conseillé pour déterminer le produit le plus adapté à mon projet. Il m'a envoyer un lien rapidement et je n\'avais plus qu'à passer commande.
La commande se fait très facilement et l'envoi était très rapide ! Super service !

très bien
rating

simple d'utilisation et facile pour rechercher ce qui nous intéresse

satisfait
rating
réactif
Bien
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Choix
Satisfait
rating

Parfait

Très bien
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Réactif très bon conseil au téléphone
Bien
rating
Ras
Bien
rating
Parfait
Pas satisfait
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Suite à une réaction chimique je suis obligé de tout décaper l'achro finish que l'on m'avait conseillé

Réponse de la boutique :

Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolé pour cette situation nous avons trouvé une solution ensemble, pour rappel il est préférable d'utiliser un vernis dans un garage.

Super
rating
Super conseil
Très bien
rating
Livraison rapide
Tres satisfaite
rating
Commande aisée, explication Claire.
Très bien
rating

J'ai pas encore utilise mais service a été impeccables la livraison rapide merci a vous. Armel

Très bien
rating
Rapide
Satisfait
rating
Livraison rapide
Très bien
rating
Service clair et efficace
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