Livraison et service très bien, assistance réactive quand cela a été nécessaire.
Fabien06/10/2021
Tres bien
Rapidité d envoi et de gestion des commandes
David03/10/2021
Excellent
Qualité super ! Service client très à l’écoute et sérieux. Merci bcp ! A recommandé !
Susan02/10/2021
Bien
Complet avec bonnes infos et explications
Nem\'s30/09/2021
Très bien
Interlocuteur et rapidité pour vous avoir en ligne parfait
Tyson28/09/2021
Bien
Commande livrée rapidement
PP24/09/2021
Très bien
Rien à dire
Cathy17/09/2021
Satisfait
Bon conseil
Poulain 15/09/2021
très bien
Livraison rapide.
PHANIA14/09/2021
satisfait
réponse un peu logue à venir
laurent14/09/2021
Très bien
Commande expédiée rapidement. Service commercial très sympathique qui a répondu à mes attentes.
Frédéric 07/09/2021
Très bien
rapide, sérieux, top !
rené01/09/2021
Très satisfait
Envoi rapide, moins d'une semaine malgré la période de vacances. Petite erreur dans la quantité de produit, mais très vite corrigée. Je recommande ce vendeur pour la qualité des produits et sa réactivité.
Xavier31/08/2021
très bien
on a pu répondre à toutes mes questions - très pro!
frédéric KOHSER31/08/2021
Très bien
Petit problème de livraison avec de la casse, mais le SAV à réagit rapidement et à parfaitement réglé le problème.
Roiss29/08/2021
tres bien
explication très suffisante pour réaliser une bonne pose
huberd20/08/2021
Très bien
Livraison rapide
W13/08/2021
Satisfait
Je ne me suis pas assez renseigné, rien à voir avec la boîte
Emerg12/08/2021
Très bien
Sérieux et envoi rapide.
Steve05/08/2021
très satisfait
livré rapidement
David04/08/2021
Très bien, RAS
Très bien, expedition ultra rapide, envoi soigné. Je recommande
Clément Lacour04/08/2021
Pas satisfait
Informations données via le site non prises en compte par commerciaux.
Gen04/08/2021
rating Pas satisfait
Le 26 Juillet, jour de ma livraison, j'ai envoyé un mail où je faisais part de mes réserves à l'adresse info@achrodeco.com. Je n'ai pas encore de réponse, le 3 Août. A l'avance, merci de votre réponse.
marc.delrue03/08/2021
Réponse de la boutique :
Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolé pour ce retard. Nous vous avons répondu le 3 aout au soir. Merci Cordialement
Très bien
Conforme
Sébastien sas Efs 03/08/2021
Bien
Service impeccable
Lele19/07/2021
Bien
Réponse rapide du conseiller.
Richard 15/07/2021
Très bien
RAS
Freyche 08/07/2021
Très bien
Excellent service et livraison rapide - parfait
Staryk29/06/2021
Très bien
Bon suivi conseil et disponible
Eric25/06/2021
Bien
Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen
Zaza25/06/2021
Réponse de la boutique :
Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support
Pas satisfait
La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter. Vraiment, l'équipe du SAV à été top! Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir. Merci une nouvelle fois au SAV!
Rony 21/06/2021
Très bien
Rien à dire
Arnaud21/06/2021
Tres bien
Envoie rapide
Laurent21/06/2021
Très bien
livraison rapide et suivi professionnel
Maxime17/06/2021
Bien
Envoi dans les délais
Samantha16/06/2021
Très bien
Très sérieux
Michou 15/06/2021
Très bien
De bon relationnel
Didier 15/06/2021
Bien
Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes
cyril15/06/2021
Très bien
Service commercial dédié, agréable, prend le temps d\'expliquer.
Vigo15/06/2021
Bien
Pas de numéro de suivi pour savoir où est la commande sinon site et traitement cde rapide
Cbb0402/06/2021
Réponse de la boutique :
Merci pour votre message. Effectivement selon les produits (palettes) cela n’est malheureusement pas possible.
très bien
produit reçu dans les temps et très facile a mettre en œuvre je recommande
benoit02/06/2021
très bien
La boutique est bien faite et le suivi de la commande est impeccable.
hamon02/06/2021
super satisfait :-)
Clair, excellent produit, livraison rapide, infos et suivit rapide et efficasse merci
PhilRo02/06/2021
satisfait
delai de livraison : correcte documents explicatifs pour l'utilisation du produit : tres utile
christ.02/06/2021
trés bien
trés bien
charly14/05/2021
Bien
Délai respecté
Sandrine 14/05/2021
Bien
Commande et livraison bien coordonnées.
AFD13/05/2021
Très bien
Rapide
Michel 12/05/2021
Bien
Réponse rapide et claire avant ou après la vente
Rose12/05/2021
Très bien
A l'écoute et compétant.
Baba12/05/2021
Très bien
Je suis très satisfait des produits
Jo12/05/2021
Très bien
Bon rapport qualité prix
Bombie16/04/2021
Tres bien
Le service commercial est toujours dispo
Doudou16/04/2021
bien
Commande le 30 mars et livré le 13 avril ...
Gilles16/04/2021
Très bien
Je suis très satisfaite de la qualité de la livraison
Karine 3346010/04/2021
très bien
très bon produits , la livraison correspond a la date annoncée
caldebois03/04/2021
BIEN
BON SITE TRES SATISFAIT SERVICE RAPIDE MERCI
ARNOULD02/04/2021
Très bien
Très bon résultat
Adrien 29/03/2021
Très bien
Pratique les Tutos vidéo
Aphon27/03/2021
tres bien
livraison rapide et tres bien renseigné
ludo26/03/2021
Très bien
Rapide
Gilles 26/03/2021
très satisfait
envois rapide
ber26/03/2021
Tres bien
Ras, service rapide et soigné
Julien23/03/2021
très bien
Pas encore essayé les produits mais le service et la réactivité de commande (ainsi que celle du transporteur) sont excellents.
lud23/03/2021
Très bien
Tout à fait correct,livraison rapide.
Zazare18/03/2021
Très bien
Ras
Georgi17/03/2021
Très bien
Délais de livraison un peu long / service et conseil au téléphone qualitatif et disponible
Sara Tessaro 09/03/2021
Tres bien
Accueil et renseignements professionnel
Jeanguy06/03/2021
Satisfait
.
Tof02/03/2021
Très bien
Clair, precis
Isa01/03/2021
bien
rapide
RIS23/02/2021
Bien
Les matériaux sont parfaits. Rapport qualité /prix au top ! Par contre le mode d'emploi n'est pas très visible. J'ai d'abord cru qu'il fallait se référer à la vidéo qui est assez succincte.
Sandrine 19/02/2021
Très bien
Je recommande Achro Deco pour son professionnalisme
Sergio04/02/2021
Très bien
Très bien!
Quéro31/01/2021
Très bien
COMMERCIAL ET SERVICE CLIENT AU TOP ENTREPRISE VRAIMENT SÉRIEUSE À L ECOUTE ET FACILE À JOINDRE CORDIALEMENT
XAVIER30/01/2021
Bien
Très bonne instruction — facile à mettre Seule bémol sur la couleur un peu déçu mais en général tout est très bien
Mickael 29/01/2021
très bien
Bons échanges et conseils pour la pose
Florent25/01/2021
Très bien
Réponse rapide et très bon conseil
Bryce2619/01/2021
TRES BIEN
RIEN A REDIRE SUR LES CONSEILS ET RENSEIGNEMENT APPORTER
SOPHIA VAS17/01/2021
Bien
Bon site
franckay17/01/2021
Bien
envoi rapide. parfait.
manu13/01/2021
Très bien
Ras
Damien P12/01/2021
très bien
Très bon service
sophie12/01/2021
Très bien
RAS
jjr10/01/2021
Bien
Facile
Jy10/01/2021
Très bien
Le site est efficace et bien détaillé, un peu confus sur le produit a choisir entre un revêtement pour pose sur carrelage sol ou sur plan de travail, mériterait peut être plus de simplicité sur les différents choix. L'accompagnement en ligne reste un très bon conseil
Jeff06/01/2021
Très bien
Équipe commercial et logistique dépôt aimable à l'écoute du client merci pour leur sympathie et leur efficacité
Simon06/01/2021
Très Bien
RAS sur le service , la livraison et le délai
VP7406/01/2021
PARFAIS
PARFAIS, ENVOI RAPIDE. JE RECOMMANDE
eric23/12/2020
satisfait
tchat intéressant, vendeurs disponibles pour répondre aux différentes questions
isabenoit17/12/2020
Très bien
Conforme à la commande
Cédric 14/12/2020
Satisfait
Le produit est arrivé rapidement . Très bonne qualité
Vianney14/12/2020
bien
bon conseil du technicien
cedric11/12/2020
Très satisfait
Livraison ultra rapide et site agréable d'utilisation
Marine10/12/2020
Bien
Aurait mérité un mode d'emploi plus précis tt le monde ne peux pas lire vos codes......et les tutos sur internet.....
Marie07/12/2020
Réponse de la boutique :
Merci pour votre commentaire. Le service technique est disponible tout les jours pour répondre à vos questions au téléphone ou sur le chat.
Bien
Les produits sont bien référencés et la navigation est fluide. Il faudrait peut-être un peu plus de photos.
Marion27/11/2020
Bien
Bon produit, livraison rapide je recommande.je recommanderai plus tard
98.5%
(197 avis)
Note : 4.9/5
0.5%
(1 avis)
Nombre d'avis : 200
1%
(2 avis)
Envoi rapide, moins d'une semaine malgré la période de vacances. Petite erreur dans la quantité de produit, mais très vite corrigée. Je recommande ce vendeur pour la qualité des produits et sa réactivité.
Le 26 Juillet, jour de ma livraison, j'ai envoyé un mail où je faisais part de mes réserves à l'adresse info@achrodeco.com. Je n'ai pas encore de réponse, le 3 Août. A l'avance, merci de votre réponse.
Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolé pour ce retard. Nous vous avons répondu le 3 aout au soir. Merci Cordialement
Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen
Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support
La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter.
Vraiment, l'équipe du SAV à été top!
Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir.
Merci une nouvelle fois au SAV!
Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes
Pas de numéro de suivi pour savoir où est la commande sinon site et traitement cde rapide
Merci pour votre message. Effectivement selon les produits (palettes) cela n’est malheureusement pas possible.
je recommande
delai de livraison : correcte
documents explicatifs pour l'utilisation du produit : tres utile
A l'écoute et compétant.
BON SITE TRES SATISFAIT SERVICE RAPIDE MERCI
Les matériaux sont parfaits. Rapport qualité /prix au top ! Par contre le mode d'emploi n'est pas très visible. J'ai d'abord cru qu'il fallait se référer à la vidéo qui est assez succincte.
Seule bémol sur la couleur un peu déçu mais en général tout est très bien
Le site est efficace et bien détaillé, un peu confus sur le produit a choisir entre un revêtement pour pose sur carrelage sol ou sur plan de travail, mériterait peut être plus de simplicité sur les différents choix. L'accompagnement en ligne reste un très bon conseil
Équipe commercial et logistique dépôt aimable à l'écoute du client merci pour leur sympathie et leur efficacité
JE RECOMMANDE
Très bonne qualité
Livraison ultra rapide et site agréable d'utilisation
Aurait mérité un mode d'emploi plus précis tt le monde ne peux pas lire vos codes......et les tutos sur internet.....
Merci pour votre commentaire. Le service technique est disponible tout les jours pour répondre à vos questions au téléphone ou sur le chat.