Merci pour votre message. En effet lorsque la commande dépasse un certain poids (25kg) elle passe sur une palette. Vous retrouverez plus de détails sur les livraisons sur la page suivante : https://www.achrodeco.com/content/1-livraison. Cordialement
tres bien
tres bien
Ribeiro24/11/2022
Bien
Service rapide sur place
Jce23/11/2022
Très bien
Site bien pensé, détail technique et conseils utiles. Le SAV est très réactif et efficace. Je recommande !
Adrien23/11/2022
Bien
Application très facile. Le rendu reste assez brut et mat malgré un vernis satiné. C’est différent des bétons cirés que j’ai pu voir en Asie par exemple mais ça me plaît quand même. C’est peut-être aussi le fait que c’est la première fois que je fais ça et ma technique pas forcément comme elle se doit. Je reste satisfaite du produit
Loli 23/11/2022
Bien
site clair
SL15/10/2022
Bien
Très bonne boutique, réponse au téléphone lorsqu’on a besoin d’un conseil. Seul bémol, délai d’expédition un peu long (la rançon du succès?)
Alex 15/10/2022
Bien
Très bon service
Coco19/09/2022
satisfait
livraison assez rapide, quantité livrée conforme à la commande, satisfait, point négatif l' ensemble des sacs durcisseur laissant s' échapper du produit et de ce fait du produit partout
mdg18/09/2022
Réponse de la boutique :
Merci pour votre message. Effectivement il s'agit de sacs en papier donc il y a toujours quelques fuites. Merci. Cordialement
Très bien
Livraison rapide
Jean16/09/2022
Très bien
Entreprise très réactive et à la recherche de solution. J’avais un problème de fusées dans mon béton et l’entreprise m’a renvoyée directement un autre conditionnement. Je recommande vivement cette entreprise.
Martial20/08/2022
Très bien
Parfait
Jean11/08/2022
Très bien
Site bien réalisé et intuitif.
Patrick L03/08/2022
Très bien
Un peu de retard pour la livraison dû au surnombre de commande Mais rien a signaler Tout est OK Installation rapide Produit conforme
Pat23/07/2022
Bien
Satisfait
Mig12/07/2022
Bien
Bon service, livraison dans les délais
Francisco29/06/2022
Très bien
Couleur impeccable
Carlito22/06/2022
Très bien
très satisfait de trouver ce genre de produit en ligne, les tutos sont clairs je reviendrai.
Gaubeck22/06/2022
5/5
Ras
Sitot22/06/2022
Très satisfaite
Merci pour votre efficacité et votre sérieux. Les produits étaient vraiment très bien emballés, la notice est très bien détaillée. Je recommanderais sans hésitation votre boutique.
Flo 17/06/2022
5
Bien
Ani24/04/2022
très bien
très réactif
api2507/04/2022
Très bien
Boutique en ligne bien gérer, organisé, pas eu l’occasion de communiquer avec le service client
Flo06/04/2022
Très bien
Super
Eric06/04/2022
Très bien
Super. Quel service génial merci !! Et les produits sont de super qualité
Freddy06/04/2022
Très bien
Service à l écoute et de très bon conseils
Thomas13/03/2022
Pas satisfait
Aucun mode d’emploi livré avec … faut aller chercher les infos sur internet
Thierry 11/03/2022
Bien
Manque vidéo de pose pas assez explicite
Balta 11/03/2022
Réponse de la boutique :
Merci pour votre message. Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle vidéo. Celle-ci sera bientôt disponible. Merci
Très satisfait
Rien a redire impeccable après la réception des échantillons nous avons passé commande et nous sommes ravi je recommande
Ludo21/02/2022
Tres bien
Tres réactif
Philippe 20/02/2022
Très bien
Simple efficace
Joaquim construction19/02/2022
tres bien
tres bien
deci19/02/2022
Très bien
Envoi rapide
Lulu 19/02/2022
Très bien
Service livraison très bien et bon qualité
Très bien25/01/2022
Très bien
Je recommande
Toto24/01/2022
Très bien
Service rapide.
Gontran16/12/2021
Très bien
J ai appeler pour des conseils très bien
Pat1230/11/2021
Très bien
Livraison rapide top
Seb29/11/2021
Très bien
Site clair et livraison rapide et soigné
Valérie 29/11/2021
Très bien
Livraison très rapide
Platon29/11/2021
Très bien
Réactif et arrangeant je recommande
Aurélie mb 25/11/2021
Très bien
Très bon conseils
François 16/11/2021
très bien
De bons conseils, patient, toujours disponible
sophie16/11/2021
très bien
reçu dans les délais annoncés
graindesable296015/11/2021
Tb
Ras
Beau mâle15/11/2021
tres bien
hyper réactif service au top
pierre30/10/2021
Très bien
La vitrine est claire et les produits sont intéressants. Aucun problème d\'information pour le suivi de livraison et autres.
MV28/10/2021
bien
livraison correct et rapide
remse25/10/2021
Bien
RAS
Nicolas 24/10/2021
Très bien
Envoie rapide, parfait, facile d\'application.
Lolo 8722/10/2021
Bien
Manque de conseil pour débutants. Et j'ai regardé une vidéo où il écrasé à la taloche, ce que j'ai fait et c'est nickel, mais j'ai pas vu sur votre site qu'il fallait le faire, je l'aurait pas fait ça aurait pas été aussi beau ,surtout quand c'est fait par un débutant, même en étant bricoleur, ça aurait laissé des traces. Sinon top .
Mario22/10/2021
Très bien
Manque un peu d'info techniques (temps de séchage, entre de couches, de prise ...)
ALAIN14/10/2021
très bien
bien, claire tout y est.
laurentc13/10/2021
Satisfait
Sans commentaire
Jean-Jacques 12/10/2021
Impeccable, très satisfaisant
Malgré un petit soucis à la livraison, la société très aimable et très professionnelle a été hyper réactive en moins de 24h. C'est tellement rare de nos jours qu'il est important de l'encourager et de le féliciter. J'en profite donc pour les en remercier.
Bambi09/10/2021
Très bien
RAS et efficace
Bambi09/10/2021
top
personnel reactif et serviable. Je n\'hésiterai pas à revenir vers eux pour un prochain chantier.
Jano 1339008/10/2021
Très bien
PAS DE PROBLEME
Jean08/10/2021
Satisfait
Services et conseils au top.
MF0107/10/2021
Tres bien
Satisfait
Acb deco07/10/2021
Très bien
Livraison et service très bien, assistance réactive quand cela a été nécessaire.
Fabien06/10/2021
Tres bien
Rapidité d envoi et de gestion des commandes
David03/10/2021
Excellent
Qualité super ! Service client très à l’écoute et sérieux. Merci bcp ! A recommandé !
Susan02/10/2021
Bien
Complet avec bonnes infos et explications
Nem\'s30/09/2021
Très bien
Interlocuteur et rapidité pour vous avoir en ligne parfait
Tyson28/09/2021
Bien
Commande livrée rapidement
PP24/09/2021
Très bien
Rien à dire
Cathy17/09/2021
Satisfait
Bon conseil
Poulain 15/09/2021
très bien
Livraison rapide.
PHANIA14/09/2021
satisfait
réponse un peu logue à venir
laurent14/09/2021
Très bien
Commande expédiée rapidement. Service commercial très sympathique qui a répondu à mes attentes.
Frédéric 07/09/2021
Très bien
rapide, sérieux, top !
rené01/09/2021
Très satisfait
Envoi rapide, moins d'une semaine malgré la période de vacances. Petite erreur dans la quantité de produit, mais très vite corrigée. Je recommande ce vendeur pour la qualité des produits et sa réactivité.
Xavier31/08/2021
très bien
on a pu répondre à toutes mes questions - très pro!
frédéric KOHSER31/08/2021
Très bien
Petit problème de livraison avec de la casse, mais le SAV à réagit rapidement et à parfaitement réglé le problème.
Roiss29/08/2021
tres bien
explication très suffisante pour réaliser une bonne pose
huberd20/08/2021
Très bien
Livraison rapide
W13/08/2021
Satisfait
Je ne me suis pas assez renseigné, rien à voir avec la boîte
Emerg12/08/2021
Très bien
Sérieux et envoi rapide.
Steve05/08/2021
très satisfait
livré rapidement
David04/08/2021
Très bien, RAS
Très bien, expedition ultra rapide, envoi soigné. Je recommande
Clément Lacour04/08/2021
Pas satisfait
Informations données via le site non prises en compte par commerciaux.
Gen04/08/2021
rating Pas satisfait
Le 26 Juillet, jour de ma livraison, j'ai envoyé un mail où je faisais part de mes réserves à l'adresse info@achrodeco.com. Je n'ai pas encore de réponse, le 3 Août. A l'avance, merci de votre réponse.
marc.delrue03/08/2021
Réponse de la boutique :
Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolé pour ce retard. Nous vous avons répondu le 3 aout au soir. Merci Cordialement
Très bien
Conforme
Sébastien sas Efs 03/08/2021
Bien
Service impeccable
Lele19/07/2021
Bien
Réponse rapide du conseiller.
Richard 15/07/2021
Très bien
RAS
Freyche 08/07/2021
Très bien
Excellent service et livraison rapide - parfait
Staryk29/06/2021
Très bien
Bon suivi conseil et disponible
Eric25/06/2021
Bien
Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen
Zaza25/06/2021
Réponse de la boutique :
Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support
Pas satisfait
La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter. Vraiment, l'équipe du SAV à été top! Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir. Merci une nouvelle fois au SAV!
Rony 21/06/2021
Très bien
Rien à dire
Arnaud21/06/2021
Tres bien
Envoie rapide
Laurent21/06/2021
Très bien
livraison rapide et suivi professionnel
Maxime17/06/2021
Bien
Envoi dans les délais
Samantha16/06/2021
Très bien
Très sérieux
Michou 15/06/2021
Très bien
De bon relationnel
Didier 15/06/2021
Bien
Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes
cyril15/06/2021
Très bien
Service commercial dédié, agréable, prend le temps d\'expliquer.
98.5%
(257 avis)
Note : 4.85/5
0.4%
(1 avis)
Nombre d'avis : 261
1.1%
(3 avis)
Envoi du colis par un 18 t. Pas très écolo.
Merci pour votre message. En effet lorsque la commande dépasse un certain poids (25kg) elle passe sur une palette. Vous retrouverez plus de détails sur les livraisons sur la page suivante : https://www.achrodeco.com/content/1-livraison. Cordialement
livraison assez rapide, quantité livrée conforme à la commande, satisfait, point négatif l' ensemble des sacs durcisseur laissant s' échapper du produit et de ce fait du produit partout
Merci pour votre message. Effectivement il s'agit de sacs en papier donc il y a toujours quelques fuites. Merci. Cordialement
Je recommande vivement cette entreprise.
Mais rien a signaler
Tout est OK
Installation rapide
Produit conforme
Super. Quel service génial merci !! Et les produits sont de super qualité
Manque vidéo de pose pas assez explicite
Merci pour votre message. Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle vidéo. Celle-ci sera bientôt disponible. Merci
Manque de conseil pour débutants. Et j'ai regardé une vidéo où il écrasé à la taloche, ce que j'ai fait et c'est nickel, mais j'ai pas vu sur votre site qu'il fallait le faire, je l'aurait pas fait ça aurait pas été aussi beau ,surtout quand c'est fait par un débutant, même en étant bricoleur, ça aurait laissé des traces.
Sinon top .
Manque un peu d'info techniques (temps de séchage, entre de couches, de prise ...)
Malgré un petit soucis à la livraison, la société très aimable et très professionnelle a été hyper réactive en moins de 24h. C'est tellement rare de nos jours qu'il est important de l'encourager et de le féliciter. J'en profite donc pour les en remercier.
Envoi rapide, moins d'une semaine malgré la période de vacances. Petite erreur dans la quantité de produit, mais très vite corrigée. Je recommande ce vendeur pour la qualité des produits et sa réactivité.
Le 26 Juillet, jour de ma livraison, j'ai envoyé un mail où je faisais part de mes réserves à l'adresse info@achrodeco.com. Je n'ai pas encore de réponse, le 3 Août. A l'avance, merci de votre réponse.
Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes désolé pour ce retard. Nous vous avons répondu le 3 aout au soir. Merci Cordialement
Mais on m a livré la moitié du kit donc moyen
Merci pour votre avis. Merci de bien vouloir contacter le support
La commande s'est très bien passée, cependant la livraison a été chaotique. Entre un retard très important au niveau de la livraison et l'incapacité à avoir une date précise, en passant par un ingrédient manquant, ce fut vraiment délicat à gérer. Une chose tout de même extrêmement satisfaisante et à remonter, c'est la qualité et le suivi de la part du SAV, qui a toujours été disponible et dont la compétence et le sérieux était remarquable, malgré le nombre de fois où j ai eu à les contacter.
Vraiment, l'équipe du SAV à été top!
Mais alors, quelle galère avec vos livreurs, le manque de visibilité, il y a semble t il des choses à revoir.
Merci une nouvelle fois au SAV!
Disponibles mais n'a pu solutionner tous nos problèmes