ACHRODECO, agissant en qualité de responsable du traitement, au sens du règlement européen n°2016-679 du 27 avril 2016 et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après, ensemble, la « Règlementation ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, et de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site internet https://www.achrodeco.com/ (ci-après « le Site).

Cette Politique a vocation à s’appliquer uniquement aux traitements des informations (ci-après les « Données Personnelles ») susceptibles d’identifier ou de rendre identifiables les utilisateurs du Site (ci-après les « Utilisateurs »), directement ou indirectement.

ACHRODECO s’engage à limiter les traitements sur les Données Personnelles aux seuls cas énumérés au sein de la présente Politique, et à mettre à jour cette dernière afin de garantir un haut niveau de protection des Données Personnelles en conformité avec la Règlementation applicable.


QUELLES DONNEES COLLECTONS NOUS ?

En utilisant notre Site Internet, vous pouvez être amenés à nous transmettre des Données Personnelles, directement ou indirectement ou encore par l’usage que vous faites du Site.

Ainsi, nous collectons vos données personnelles comme suit :

  • Les données que vous nous fournissez par l’usage que vous faites de nos Service
  • Les données personnelles que nous obtenons de sources tierces;

Les Données Personnelles collectées pourront donc inclure :

  • Des données d’identification : le nom, l’adresse e-mail ou postale, le numéro de téléphone et les réseaux sociaux de la personne concernée ;
  • Des données liées à la vie professionnelle : le nom de l’entreprise, l’e-mail professionnel et la profession ;
  • Des données de transaction : le montant de l’abonnement et le numéro d’une carte de crédit ;
  • Des données techniques : l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé ;
  • Des données de connexion : les fonctions utilisées, les pages visitées, les configurations sélectionnées, l’horodatage des visites et les termes recherchés ;

S’agissant des données recueillies auprès d’autres sources, nous pouvons également obtenir vos coordonnées et autres informations personnelles auprès de nos filiales et d’autres parties tierces, y compris :

  • Des réseaux sociaux lorsque vous accordez la permission d’accéder à vos données sur un réseau social
  • De fournisseurs de service qui nous aident à déterminer votre localisation afin de personnaliser certains services selon votre emplacement ;
  • Des entreprises avec lesquelles nous offrons des services communs et qui nous garantissent avoir obtenu vos données licitement ; et/ou
  • Des sources accessibles publiquement et/ou auprès des fournisseurs de données de la part desquels nous obtenons des données.

Lors de la collecte de vos Données Personnelles, vous pouvez être informés du fait que certaines d’entre elles doivent impérativement être renseignées afin de parvenir au résultat attendu. A défaut de renseigner ces informations obligatoires, l’exécution de la demande pourra s’avérer impossible.


POUR QUELLE RAISON COLLECTONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :

  • Afin de répondre à vos demandes d’informations et/ou vos commentaires ;
  • Afin de vous fournir un support technique et une maintenance pour permettre le bon fonctionnement et la sécurité de notre Site
  • Afin d’améliorer les fonctionnalités et la qualité de votre navigation sur notre Site en réalisant des tests, recherches, analyses, études et sondages ;
  • Afin de gérer les candidatures aux fins de recrutement via notre Site ;
  • Afin de vous offrir un contenu pertinent, adapté et personnalisé à vos centres d’intérêts et votre localisation géographique ;
  • Afin de réaliser des opérations de prospection commerciale ;
  • Afin de vous faire parvenir nos modifications, mises à jour ou toute autre nouveauté relative à notre Site ;
  • Afin de vous inviter à des évènements que nous organisons, seuls ou en partenariat ;
  • Afin de vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction clients, à nos concours publicitaires et promotions diverses ;
  • Afin de déterminer l’impact de nos opérations promotionnelles et d’évaluer nos performances commerciales, sondages et autres enquêtes, en identifiant les tendances d’utilisation de notre Site ;
  • Afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
  • Afin d’anticiper et de résoudre les éventuels litiges ;
  • Afin d’exécuter et de faire respecter l’ensemble de nos contrats.


SUR QUELLE BASE LEGALE COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles dans le respect de la Règlementation, et seulement dans le cadre de la / les base(s) légale(s) suivante(s) :

  • Lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu avec vous ;
  • Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale
  • Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos Données Personnelles
  • Lorsque cela est nécessaire afin de veiller à nos intérêts légitimes
  • Lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’un intérêt public.


QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits qui vous sont octroyés par la Règlementation :

  • Demander l’accès à vos Données Personnelles ;
  • Demander la rectification des Données Personnelles inexactes vous concernant ;
  • Obtenir l’effacement de vos Données Personnelles ;
  • Restreindre notre traitement de vos Données Personnelles ;
  • Retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles ;
  • Vous opposez au traitement de vos Données Personnelles ;
  • Obtenir une copie de vos Données Personnelles (droit à la portabilité des données).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@achrodeco.com


QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Les Données Personnelles de nos Utilisateurs sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à ACHRODECO :

Les Données collectées nous sont destinées en notre qualité de responsable de traitement.

Sauf obligation légale, comptable ou judiciaire, nous ne divulguerons, louerons, céderons ou transmettrons de quelque manière que ce soit vos Données Personnelles.

OÙ TRANSFÉRONS NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données ne font pas l’objet de transferts hors du territoire de l’Union Européenne.


COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, telles qu’édictées par la présente Politique, et ce conformément à la Règlementation et aux lois applicables.

Passé ce délai, vos Données Personnelles seront supprimées.

Finalité du traitement

Base légale

Durée de conservation

Durée de conservation en archivage

Besoins liés à l’achat d’un produit et/ou un serviceContractuelle5 ans à compter de la fin de la relation commerciale3 ans
Prospection commercialeIntérêt légitime

Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact :

Dernier achat du client

Dernière ouverture d’un e-mail

Terme d’un contrat de prestations de services

Date d’expiration d’une garantie

Collecte d’une ou plusieurs données

Pas d’archivage
Analyses statistiquesIntérêt légitimeRespect des règles précédentes. Au-delà du délai, les données sont anonymiséesPas d’archivage
Données de transactions bancairesObligation légaleDurée de la transactionDélai légal de contestation avec données tronquées (13 mois maximum)
Sécurité informatiqueIntérêt légitime1 anPas d’archivage
Conservation des pièces comptables justificatives, rappel produit, déclarations de la redevance audiovisuelle, traitement de vos demandes d’exercice de vos droitsObligation légaleRespect des dispositions légales en vigueurRespect des dispositions légales en vigueur


MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.

Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiqueront la date à laquelle les modifications ont été apportées.

Lorsque cela s’avère nécessaire, nous vous informerons et / ou solliciteront votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.


COMMENT PROTEGEONS-NOUS VOS DONNEES

Nous nous assurons que vos données sont traitées de manière à garantir un niveau approprié de sécurité par la mise en place :

De mesures techniques appliquées en fonction de la sensibilité des traitements ou des données : par exemple filtrage des flux, chiffrement des données, pseudonymisation, sécurité physique des sites, etc.

De mesures organisationnelles, par exemple : ségrégation des tâches et des responsabilités, limitation des accès aux stricts besoins opérationnels, définition des durées de conservation, définition des moyens de contrôle, sensibilisation du personnel, etc.

Par ailleurs, dans le cadre de notre programme de mise en conformité RGPD, nous avons créé une démarche de Privacy by Design. Ainsi, lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, nous prenons en compte la protection de vos données personnelles.

Enfin, une attention particulière est portée à la sécurité des paiements et de vos données bancaires. Nous ne collectons pas l’intégralité de vos données bancaires (numéro de carte bancaire complet, numéro CVV et date d’expiration) mais seulement une partie respectant les standards définis par l’industrie des cartes de paiements afin de nous permettre de reconnaître la carte qui a servi au paiement. L’intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par nos prestataires de paiement. Ils sont certifiés PCI-DSS et garantissent donc un niveau de sécurité suffisant pour les paiements.

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