Nos usines seront fermées du 15 aout au 22 aout 2022. Toutes les commandes passées après le 11 aout 2022 9H seront expédiées à partir du 22 aout 2022. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances
POUR LES COMMANDES INFERIEURS A 25KG
La poste
Expédition des échantillons en lettre suivi ou en colissimo.
DPD Predict ou relai Pickup
Livraison en 24-48H chez vous ou en point relai.
POUR LES COMMANDES SUPERIEURS A 25KG
Messagerie Classique
Tarifs dans votre panier
Les produits sont généralement expédiés (en fonction de la disponibilité des produits) après réception du paiement et après fabrication si nécessaire. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours (ouvrés) via un transporteur suivant le poids de la commande avec un suivi et dépôt avec signature. Quel que soit votre choix d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Pour les commandes supérieures à 30kg une prise de rendez vous par le transporeteur pour planifier la livraison avec vous est obligatoire.
Les frais de livraison incluent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, alors que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.
IMPORTANT: Si votre adresse n'est pas accessible aux poids lourds merci de bien vouloir nous prévenir dès la commande. Dans le cas inverse des frais supplémentaires pourront être appliqués par le transporteur.
Les emballages sont amplement dimensionnés et vos articles sont bien protégés.
Messagerie Express (disponible uniquement sur demande)
Tarifs dans le processus de commande
Les commandes express sont traitées en priorité. Les produits sont expédiés (en fonction de la disponibilité des produits et du délai de fabrication) après réception du paiement et après fabrication si nécessaire. Le délai de livraison est de 24H à 48H (jours ouvrés) via un transporteur en fonction du poids avec suivi et dépôt avec signature.
IMPORTANT : Ce mode de livraison s'effectue sans prise de rendez vous. Il est donc impératif d'être présent à l'adresse de livraison pendant les 24 à 48H qui suivent l'expédition pour pouvoir réceptionner votre commande. En cas d'absence des frais supplémentaires seront appliqués par le transporteur. Si votre adresse n'est pas accessible aux poids lourds merci de bien vouloir nous prévenir dès la commande. Dans le cas inverse des frais supplémentaires pourront être appliqués par le transporteur.
Les frais de livraison incluent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, alors que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.
Les emballages sont amplement dimensionnés et vos articles sont bien protégés.
Retrait de la marchandise dans nos usines
Vous pouvez choisir de retirer votre marchandise gratuitement dans nos usines. Ce type de livraison est accessible au moment de la validation de votre commande (une fois les différentes étapes du processus de commandes validées). Nos usines se trouvent à la Baume d'Hostun (26730) avec uniquement les produits industriels et à Fleury sur Loire (58240) avec les produits fins et décoratifs. Vous pourrez vous y présenter avec la confirmation de commande que vous aurez reçu par e-mail lors du règlement sur le site. L'adresse vous sera communiquée après votre achat.
Nos usines de production
Usine à La Baume d'Hostun
26730
Usine à Fleury-sur-Loire
58240